Lewati ke konten
Agen GPT

Pengaturan Balasan

Anda dapat mengonfigurasi bagaimana balasan agen AI ditangani:

  • Tinjau sebelum dikirim: Tinjau balasan yang dihasilkan AI sebelum dikirim ke klien
  • Hasilkan secara manual (dengan Tinjau sebelum dikirim): AI tidak akan membuat balasan secara otomatis. Klik tombol “Generate message” di kotak pesan Kommo untuk membuat draf.
  • Pengiriman otomatis: Balasan yang dihasilkan oleh agen AI Anda dikirim otomatis ke klien

Secara default, pengiriman otomatis diaktifkan. Aktifkan “Tinjau Sebelum Dikirim” jika Anda ingin menyetujui balasan AI sebelum dikirim ke klien. Opsional, aktifkan “Hasilkan balasan secara manual” untuk membuat balasan hanya saat diminta.

Di bawah ini adalah langkah-langkah untuk mengonfigurasi pengaturan balasan.

Mengonfigurasi Pengaturan Balasan

  1. Buka tab Umum agen AI Anda.
  2. Temukan opsi Tinjau Sebelum Dikirim di bagian Interaksi.
  3. Aktifkan opsi ini jika Anda ingin meninjau balasan AI sebelum mengirimkannya ke klien.
    • Saat dinonaktifkan, balasan akan dikirim secara otomatis.
    • Saat diaktifkan, balasan AI akan muncul di kotak pesan Kommo untuk Anda tinjau sebelum mengirim.
  4. (Opsional) Aktifkan Hasilkan balasan secara manual untuk membuat balasan hanya saat diperlukan.
    • Dengan ini diaktifkan, AI tidak akan membuat balasan otomatis. Klik area pesan Kommo dan tekan tombol “Generate message” untuk mendapatkan draf.
    • Anda dapat mengeklik tombol tersebut lagi untuk menghasilkan balasan baru jika ingin versi berbeda.